大国小窗：北京服务品牌塑造理论、实践与标准

0人評分過此書

大国小窗：北京服务品牌塑造理论、实践与标准

作者

：

北京服务研究课题组 (著) ; 北京服务研究课题组 (編)

出版社

：

北京大学出版社有限公司

出版日期

：

2019

閱讀格式

：

EPUB

書籍分類

：

社科 ; 學術書

學科分類

：

社會科學類

ISBN

：

9787301302248

朗讀功能

：

因版權限制，本書不支援朗讀功能

北京服务一带一路高峰论坛服务保障接待服务安全保障

擁有此書的圖書館

搜尋館別

選擇單位類型或單位所在地區

選擇單位類型：

選擇單位所在地區：

所有文化部計次圖書館

推薦本館採購書籍

您可以將喜歡的電子書推薦給圖書館，圖書館會參考讀者意見進行採購

讀者資料

圖書館：

* 姓名：

* 身分：

系所：

* E-mail ：

※ 我們會寄送一份副本至您填寫的Email中

電話：

※ 電話格式為區碼+電話號碼(ex. 0229235151)/ 手機格式為 0900111111

* 請輸入驗證碼：

更新驗證碼

內容簡介
目錄

本书归集了近年来在京举办的大型活动接待服务和向京外举办大型活动进行服务输出的成功案例、经验总结、制度标准、理论体系、新闻报道等成果，通过对北辰集团、国家会议中心、首旅集团、全聚德集团、凯宾斯基饭店、北控置业、雁栖酒店、中国大饭店、国家体育场有限公司等20多家单位进行实地调研走访，总结其中的共性规律和个性特征，对北京服务品牌塑造从理论到实践，进行了全方位的探讨和研究。